Módulo 1: Empatizar

Durante este módulo, los estudiantes reciben una introducción a la metodología del dLab Global y comienzan a aprender sobre principios etnógraficos, entendiendo cómo empatizar con distintos tipos de usuarios. El Design Thinking no puede comenzar sin un entendimiento profundo de las personas por quienes se está diseñando. De modo de obtener insights, es importante que los estudiantes empaticen con los usuarios de modo de entender sus necesidades, pensamientos, emociones y motivaciones. El objetivo de esta etapa es identificar y entender los problemas que existen, sin pensar en soluciones, aún.